Les ascenseurs ne se résument pas à un simple confort : ils sont essentiels à l’accessibilité des bâtiments, qu’ils soient résidentiels ou professionnels. Mais leur bon fonctionnement repose sur un entretien strict, encadré par la loi, et qui conditionne à la fois sécurité, fiabilité et durée de vie des installations. D’où l’importance de sélectionner avec soin l’entreprise chargée de leur maintenance.
Un état des lieux indispensable
Avant tout engagement, un prestataire sérieux doit réaliser un diagnostic complet de l’ascenseur. Cette étape permet non seulement de vérifier l’état des équipements, mais aussi d’anticiper d’éventuelles modernisations.
Un cadre légal à respecter
En Belgique, la maintenance est régie par l’arrêté royal du 9 mars 2003. Celui-ci impose deux contrôles préventifs annuels par un organisme agréé et une analyse des risques tous les 15 ans. Le propriétaire ou gestionnaire reste responsable de la sécurité et doit veiller à travailler avec une société compétente.
Des contrats adaptés aux besoins
Chaque bâtiment a ses particularités. D’où l’intérêt d’un contrat de maintenance flexible, capable d’évoluer avec les usages : logement collectif, hôpital ou bureaux.
Proximité et réactivité, deux atouts clés
En cas de panne, la rapidité d’intervention est décisive. Un réseau de techniciens disponibles 24h/24 et situés à proximité assure une remise en service rapide, un point crucial dans des environnements sensibles.
Transparence et suivi personnalisé
Enfin, un bon prestataire doit garantir une communication claire : rapports détaillés, interlocuteur dédié et disponibilité pour répondre aux questions. Autant de gages d’un partenariat fiable et durable.