ONDERWERP
Dit Charter werd opgesteld door HIGH LEVEL COMMUNICATION & L’ÉVENTAIL (HLCÉ SA), gevestigd te Avenue des Eglantiers 2B – 1180 Ukkel (maatschappelijke zetel), ingeschreven bij de Carrefour Bank voor Ondernemingen onder het nummer: 0862.612.981 (hierna “de verantwoordelijke voor de verwerking” genoemd).
Het doel van dit Handvest is om bezoekers van de website die gehost wordt op https://highlevelcom.be/fr/ (hierna te noemen de “website”) te informeren over de manier waarop gegevens worden verzameld en verwerkt door de verantwoordelijke voor de verwerking.
Dit Handvest maakt deel uit van de wens van de verantwoordelijke voor de verwerking om transparant te handelen, in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “Algemene Verordening Gegevensbescherming” genoemd).
De voor de verwerking verantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan de bescherming van de privacy van zijn gebruikers en verbindt zich er daarom toe de redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen die nodig zijn om de verzamelde persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, openbaarmaking of ongeoorloofd gebruik.
Als de gebruiker wenst te reageren op één van de hieronder beschreven praktijken, kan hij/zij contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking via het postadres of e-mailadres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest.
TOESTEMMING
Door de website te bezoeken en te gebruiken, verklaart de gebruiker dat hij/zij de hieronder beschreven informatie heeft gelezen, dit Handvest aanvaardt en er uitdrukkelijk mee instemt dat de verantwoordelijke voor de verwerking zijn/haar persoonsgegevens die hij/zij via de website en/of bij het gebruik van de op de website aangeboden diensten meedeelt, verzamelt en verwerkt overeenkomstig de in dit Handvest beschreven methoden en principes, voor de hieronder aangegeven doeleinden.
Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken. Het intrekken van toestemming brengt de rechtmatigheid van de verwerking op basis van eerder gegeven toestemming niet in gevaar.
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?
Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt de gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat de verantwoordelijke voor de verwerking de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met de hieronder beschreven methoden en principes:
zijn domein (automatisch gedetecteerd door de server van de controller), inclusief het dynamische IP-adres ;
zijn/haar e-mailadres als de gebruiker dit eerder heeft onthuld, bijvoorbeeld door berichten of vragen te sturen op de website, door te communiceren met de verantwoordelijke voor de verwerking per e-mail, door deel te nemen aan discussieforums, door toegang te krijgen tot het afgeschermde deel van de website door middel van identificatie, enz;
alle informatie over de pagina’s die de gebruiker op de website heeft geraadpleegd;
alle informatie die de gebruiker vrijwillig heeft verstrekt, bijvoorbeeld als onderdeel van informatie-enquêtes en/of registraties op websites.
We verzamelen ook de volgende gegevens:
Persoonlijke gegevens verzameld via contactformulieren op de site
De voor de verwerking verantwoordelijke kan ook niet-persoonlijke gegevens verzamelen. Deze gegevens worden als niet-persoonlijk beschouwd omdat ze niet kunnen worden gebruikt om een specifieke persoon direct of indirect te identificeren. Ze kunnen daarom worden gebruikt voor welk doel dan ook, bijvoorbeeld om de website, de aangeboden producten en diensten of de reclame van de verantwoordelijke voor de verwerking te verbeteren.
In het geval dat niet-persoonlijke gegevens worden gecombineerd met persoonlijke gegevens op een zodanige manier dat het mogelijk is om de betrokken personen te identificeren, zullen deze gegevens worden behandeld als persoonlijke gegevens totdat het onmogelijk is om ze te koppelen aan een specifieke persoon.
VERZAMELMETHODEN
De verantwoordelijke voor de verwerking verzamelt persoonlijke gegevens op de volgende manier:
- Cookies
- Google Analytics
- Contactformulieren
DOELEINDEN VAN VERWERKING
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor de hieronder beschreven doeleinden:
de levering van de aangeboden diensten beheren en controleren;
verzending en follow-up van bestellingen en facturen ;
het verzenden van promotionele informatie over de producten en diensten van de controller;
gratis monsters sturen of diensten aanbieden tegen voordelige voorwaarden;
gebruikersvragen beantwoorden;
statistieken produceren;
om de kwaliteit van de website en de producten en/of diensten die worden aangeboden door de gegevensbeheerder te verbeteren;
informatie sturen over nieuwe producten en/of diensten van de controller;
voor direct-marketingdoeleinden;
een betere identificatie van de interessecentra van de gebruiker mogelijk maken.
De verantwoordelijke voor de verwerking kan verwerkingen uitvoeren die nog niet voorzien zijn in dit Handvest. In dat geval neemt de verantwoordelijke voor de verwerking contact op met de gebruiker voordat hij/zij zijn/haar persoonsgegevens hergebruikt, om hem/haar op de hoogte te stellen van de wijzigingen en hem/haar de mogelijkheid te bieden, indien van toepassing, om dergelijk hergebruik te weigeren.
HOUDBAARHEID
De verwerkingsverantwoordelijke bewaart persoonlijke gegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze moeten worden gebruikt en in overeenstemming met de wettelijke en reglementaire vereisten.
De persoonsgegevens van een klant worden maximaal 3 jaar na het einde van de contractuele relatie tussen de klant en de gegevensbeheerder bewaard.
Voor bepaalde categorieën gegevens gelden kortere bewaartermijnen, zoals voor verkeersgegevens, die slechts 12 maanden worden bewaard.
Zodra de bewaartermijn is verstreken, neemt de verantwoordelijke voor de verwerking alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens niet meer beschikbaar zijn.
TOEGANG TOT EN KOPIËREN VAN GEGEVENS
Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, kan de gebruiker, na het overleggen van een identiteitsbewijs (een kopie van de identiteitskaart is vereist), gratis schriftelijke communicatie of een kopie van de hem/haar betreffende verzamelde persoonsgegevens verkrijgen.
De verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding vragen op basis van administratieve kosten voor extra kopieën die door de gebruiker worden aangevraagd.
Wanneer de gebruiker dit verzoek elektronisch indient, wordt de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de gebruiker anderszins verzoekt.
De gebruiker ontvangt uiterlijk één maand na ontvangst van het verzoek een kopie van zijn of haar gegevens.
RECHT OP CORRECTIE
Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, kan de gebruiker, na bewijs van identiteit (door bijvoeging van een kopie van de identiteitskaart), zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een termijn van één maand, gratis de rectificatie verkrijgen van alle persoonsgegevens die mogelijk onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, evenals de aanvulling van dergelijke gegevens indien deze onvolledig blijken te zijn.
RECHT OP BEZWAAR TEGEN VERWERKING
Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Charter, kan de gebruiker zich, om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie en na het bewijs van zijn identiteit te hebben geleverd (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), op elk moment kosteloos verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, wanneer :
de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen;
de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke of van een derde, tenzij de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, prevaleren (in het bijzonder wanneer de betrokkene een kind is).
De verantwoordelijke voor de verwerking kan weigeren het recht van verzet van de gebruiker uit te voeren indien hij het bestaan van dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantoont, die voorrang hebben op de belangen of de rechten en vrijheden van de gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. In geval van een geschil kan de gebruiker een klacht indienen overeenkomstig de sectie “Klachten” van dit Handvest.
Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, kan de gebruiker op elk moment en na bewijs van identiteit (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), zich kosteloos en zonder rechtvaardiging verzetten tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens wanneer zijn gegevens worden verzameld voor direct marketingdoeleinden (met inbegrip van profilering).
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, heeft de gebruiker het recht om, op gronden die verband houden met zijn of haar bijzondere situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van hem of haar betreffende persoonsgegevens, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang.
De verantwoordelijke voor de verwerking is verplicht om zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand te reageren op het verzoek van de gebruiker en de redenen voor zijn reactie te geven als hij van plan is niet aan een dergelijk verzoek te voldoen.
RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING
Door middel van een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, kan de gebruiker, na het overleggen van een identiteitsbewijs (een kopie van de identiteitskaart van de gebruiker moet worden overgelegd), een beperking verkrijgen op de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens in de hieronder vermelde gevallen:
wanneer de gebruiker de juistheid van de gegevens betwist, en slechts zolang als nodig is voor de gegevensbeheerder om het te controleren;
wanneer de verwerking onwettig is en de gebruiker de voorkeur geeft aan beperking van de verwerking boven wissen;
wanneer, hoewel het niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking, de gebruiker het nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims;
voor de tijd die nodig is om de gegrondheid van een verzoek om verzet van de gebruiker te onderzoeken, met andere woorden voor de tijd die de voor de verwerking verantwoordelijke nodig heeft om de belangenafweging tussen de legitieme belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke en die van de gebruiker te controleren.
De verantwoordelijke voor de verwerking zal de gebruiker informeren wanneer de verwerkingsbeperking wordt opgeheven.
RECHT OP WISSEN (RECHT OM VERGETEN TE WORDEN)
Door middel van een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, kan de gebruiker, na het overleggen van een identiteitsbewijs (een kopie van een identiteitskaart is vereist), de verwijdering van de hem/haar betreffende persoonsgegevens verkrijgen, wanneer een van de volgende redenen van toepassing is:
de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden van de verwerking;
de gebruiker zijn/haar toestemming voor de verwerking van zijn/haar gegevens heeft ingetrokken en er geen andere wettelijke basis is voor de verwerking;
de gebruiker bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende legitieme gronden zijn voor de verwerking en/of de gebruiker zijn/haar specifieke recht uitoefent om bezwaar te maken tegen direct marketing (inclusief profilering);
de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt ;
de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting (krachtens de wetgeving van de Unie of de wetgeving van de lidstaat) waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen;
persoonsgegevens zijn verzameld in het kader van het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij aan kinderen.
In de volgende 5 gevallen worden gegevens echter niet verwijderd:
wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking die is vastgelegd in de EU-wetgeving of in de wetgeving van de lidstaat waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen, of om een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag, uit te voeren.
het openbaar gezag dat berust bij de verantwoordelijke persoon ;
wanneer verwerking noodzakelijk is om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid;
wanneer de verwerking noodzakelijk is voor archiveringsdoeleinden van algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden en op voorwaarde dat het recht op wissing de verwezenlijking van de doeleinden van de betreffende verwerking waarschijnlijk onmogelijk zal maken of ernstig in gevaar zal brengen;
wanneer verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
De verantwoordelijke voor de verwerking is verplicht om zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand te reageren op het verzoek van de gebruiker en de redenen voor zijn reactie te geven als hij van plan is niet aan een dergelijk verzoek te voldoen.
De gebruiker heeft ook het recht om, onder dezelfde voorwaarden, kosteloos de verwijdering of het verbod op gebruik te verkrijgen van alle hem betreffende persoonsgegevens die, rekening houdend met het doel van de verwerking, onvolledig of irrelevant zijn, of waarvan de registratie, verstrekking of opslag verboden is, of die langer dan de noodzakelijke en toegestane periode zijn opgeslagen.
RECHT OP GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID
Door middel van een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, en na het bewijs van zijn/haar identiteit te hebben geleverd (door een leesbare kopie van zijn/haar identiteitskaart bij te voegen), kan de gebruiker te allen tijde verzoeken om gratis zijn/haar persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, met name om deze door te sturen naar een andere verantwoordelijke voor de verwerking, waar :
de gegevens worden verwerkt met behulp van geautomatiseerde processen; en wanneer
de verwerking is gebaseerd op toestemming van de gebruiker of op een contract tussen de gebruiker en de voor de verwerking verantwoordelijke.
Onder dezelfde voorwaarden en volgens dezelfde procedures heeft de gebruiker het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te verkrijgen dat zijn/haar persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven, voor zover dit technisch mogelijk is.
Het recht op gegevensportabiliteit is niet van toepassing op verwerking die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen.
ONTVANGERS VAN GEGEVENS EN BEKENDMAKING AAN DERDEN
De ontvangers van de verzamelde en verwerkte gegevens zijn, naast de verantwoordelijke voor de verwerking zelf, zijn werknemers of andere onderaannemers, zijn zorgvuldig geselecteerde commerciële partners, gevestigd in België of de Europese Unie, die samenwerken met de verantwoordelijke voor de verwerking bij de marketing van producten of de levering van diensten.
In het geval dat gegevens worden doorgegeven aan derden voor direct marketing of wervingsdoeleinden, wordt de gebruiker hiervan vooraf op de hoogte gesteld, zodat hij/zij kan kiezen of hij/zij al dan niet akkoord gaat met deze verwerking van zijn/haar gegevens door derden.
Door een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag te sturen naar de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, kan de gebruiker zich op elk moment en na het overleggen van een bewijs van zijn identiteit (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen) kosteloos verzetten tegen de overdracht van zijn gegevens aan derden.
De verantwoordelijke voor de verwerking leeft de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen na en zal er in alle gevallen voor zorgen dat zijn partners, werknemers, onderaannemers of andere derden met toegang tot deze persoonsgegevens dit Handvest naleven.
De verantwoordelijke voor de verwerking behoudt zich het recht voor de persoonsgegevens van de gebruiker openbaar te maken indien een wet, een gerechtelijke procedure of een bevel van een overheidsinstantie dit noodzakelijk maakt.
Er worden geen persoonlijke gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie.
GEBRUIK EN BEHEER VAN COOKIES
ALGEMENE PRINCIPES.
Dit artikel geeft informatie over het gebruik van cookies op de website.
Dit cookiebeheerbeleid is van toepassing op de website. Deze worden beheerd door de gegevensbeheerder.
De website maakt gebruik van cookies om het surfen nuttiger en betrouwbaarder te maken. Sommige van deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website, terwijl andere worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren.
De meeste webbrowsers zijn geconfigureerd om cookies automatisch te accepteren. Als gebruikers hun cookiebeheer willen aanpassen, moeten ze de instellingen van hun browser wijzigen. Meer informatie over dit onderwerp is te vinden in het gedeelte “Cookiebeheer” van deze bepaling.
Door de website te bezoeken en te gebruiken, gaan gebruikers uitdrukkelijk akkoord met het hieronder beschreven cookiebeheer.
DEFINITIE VAN COOKIES.
Een “cookie” is een gegevens- of tekstbestand dat een website-server tijdelijk of permanent opslaat op de apparatuur van de gebruiker (harde schijf van de computer, tablet, smartphone of een ander soortgelijk apparaat) via de browser van de gebruiker. Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie de verantwoordelijke voor de verwerking samenwerkt.
Cookies bewaren een bepaalde hoeveelheid informatie, zoals de taalvoorkeuren van bezoekers of de inhoud van hun winkelmandje. Andere cookies verzamelen statistieken over de gebruikers van een website of zorgen ervoor dat afbeeldingen correct worden weergegeven en dat toepassingen goed werken op de website. Weer andere cookies zorgen ervoor dat de inhoud van een website en/of reclame op de gebruiker kan worden afgestemd.
GEBRUIK VAN COOKIES OP DE WEBSITE.
De website gebruikt verschillende soorten cookies:
Essentiële of technische cookies: dit zijn cookies die essentieel zijn voor de werking van de website, een goede communicatie mogelijk maken en bedoeld zijn om het surfen te vergemakkelijken;
Statistische of analytische cookies: deze cookies maken het mogelijk om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en om hun surfgedrag te zien wanneer ze de website bezoeken. Dit verbetert de surfervaring van de gebruiker en maakt het makkelijker voor hem om te vinden wat hij zoekt;
Functionele cookies: deze worden gebruikt om specifieke functies op de website te activeren om de gebruikerservaring te verbeteren, met name door de voorkeuren van de gebruiker te onthouden (bijv. taal);
Prestatiecookies: deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken. Ze worden gebruikt om de inhoud en prestaties van de website te evalueren en te verbeteren (bijv. door het aantal bezoekers te tellen, de populairste pagina’s of klikken te identificeren) en om commerciële aanbiedingen beter af te stemmen op de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker;
Reclame- of commerciële cookies: dit zijn bestanden die zijn ontworpen om gegevens te verzamelen met betrekking tot het profiel van bezoekers en die waarschijnlijk worden geïnstalleerd of gelezen door derden waarmee de gegevensbeheerder samenwerkt om de effectiviteit van een advertentie of webpagina te meten en deze beter af te stemmen op de interessegebieden van de gebruiker;
Tracking cookies: de website maakt gebruik van tracking cookies via Google Analytics, met als doel de controller te helpen bij het meten van de manieren waarop gebruikers interageren met de inhoud van de website, en die bezoekstatistieken op strikt anonieme basis genereert. Deze statistieken maken het mogelijk om de website voortdurend te verbeteren en gebruikers relevante inhoud aan te bieden. De verantwoordelijke voor de verwerking gebruikt Google Analytics om een overzicht te krijgen van het verkeer op de website, de herkomst van dit verkeer en de bezochte pagina’s. Dit betekent dat Google als onderaannemer optreedt. Dit betekent dat Google optreedt als onderaannemer. De informatie die Google Analytics verzamelt, wordt zo anoniem mogelijk gegenereerd. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om de personen die de website bezoeken te identificeren. Voor meer informatie wordt de gebruiker verzocht het gegevensbeschermingsbeleid van Google te raadplegen, dat beschikbaar is op het volgende adres: https: //www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Gebruik van sharing tools: Onze website maakt gebruik van enkele social media tools in de vorm van sharing buttons waarmee bezoekers eenvoudig informatie kunnen delen met hun vrienden op bepaalde sociale netwerken. Het is daarom mogelijk dat u bij het bezoeken van een pagina waarop een dergelijke plug-in is opgenomen, geconfronteerd wordt met cookies van deze websites. Deze sites worden niet beheerd door HIGH LEVEL COMMUNICATION & L’ÉVENTAIL (HLCÉ SA). Door gebruik te maken van deze links accepteert u het privacybeleid van deze sites. Deze sites kunnen ook een cookie plaatsen als u verbonden bent met hun diensten. Op deze manier kunnen zij ook gegevens verzamelen om u op andere sites advertenties te tonen die zij relevant achten op basis van uw interesses.
De verantwoordelijke voor de verwerking kan ook cookies en tags gebruiken om informatie te verzamelen over het surfgedrag van gebruikers op de verschillende websites en applicaties die deel uitmaken van zijn advertentienetwerk.
Een beacon is een onzichtbaar afbeeldingsbestand dat het surfen van de gebruiker op een of meer websites/applicaties bijhoudt. Daarnaast kunnen andere commerciële cookies worden geïnstalleerd door adverteerders wanneer hun advertenties worden weergegeven.
Commerciële cookies bevatten geen persoonsgegevens. De informatie die met behulp van commerciële cookies en beacons wordt verzameld, wordt gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten en om advertenties op de website en op andere websites die deel uitmaken van het advertentienetwerk of waarvoor de gegevensbeheerder advertentiediensten levert, beter te personaliseren.
Hoe lang cookies worden bewaard, hangt af van het type: essentiële cookies worden over het algemeen bewaard totdat de browser wordt afgesloten, terwijl functionele cookies 1 jaar geldig blijven en prestatiecookies 4 jaar.
De verantwoordelijke voor de verwerking geeft openbare zoekmachines toestemming om de website via ‘spiders’ te bezoeken met als enige doel de toegang tot en de inhoud van de website toegankelijk te maken via hun zoekmachines, zonder dat de verantwoordelijke voor de verwerking het recht verleent om de website te archiveren. De verantwoordelijke voor de verwerking behoudt zich het recht voor om de in dit artikel verleende toestemming te allen tijde in te trekken.
Om aanbiedingen te doen die interessant kunnen zijn voor de gebruiker, kan de verantwoordelijke voor de verwerking overeenkomsten sluiten met reclamebureaus op internet. Zij hebben toestemming gekregen van de verantwoordelijke voor de verwerking om advertenties op de website te plaatsen. Wanneer de gebruiker de website bezoekt, kunnen de reclamebureaus ook informatie verzamelen.
COOKIEBEHEER.
De meeste browsers zijn geconfigureerd om cookies automatisch te accepteren, maar bij alle browsers kunt u de instellingen aanpassen aan uw voorkeuren.
Als gebruikers niet willen dat de website cookies op hun computer/mobiel apparaat plaatst, kunnen ze deze eenvoudig beheren of verwijderen door hun browserinstellingen aan te passen. Gebruikers kunnen hun browser ook zo instellen dat ze een melding krijgen wanneer ze een cookie ontvangen, zodat ze kunnen beslissen of ze deze wel of niet accepteren.
Als gebruikers bepaalde cookies willen blokkeren en/of beheren, kunnen ze dit doen door de koppeling voor hun browser te volgen:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Chroom: https://support.google.com/accounts/answer/614167hlsen
Firefox: https://support.mozilla.Org/en-U.S/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Als gebruikers Google Analytics-cookies niet willen accepteren, kunnen ze dit aangeven via het bericht over cookies dat verschijnt bij hun eerste bezoek aan de website of door hun browserinstellingen zo aan te passen dat cookies worden geweigerd.
Om niet langer gevolgd te worden door Google Analytics op welke website dan ook, worden gebruikers uitgenodigd naar de volgende website te gaan: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Als de gebruiker bepaalde cookies deactiveert, is het mogelijk dat bepaalde delen van de website niet of slechts gedeeltelijk raadpleegbaar en/of bruikbaar zijn.
VEILIGHEID
De voor de verwerking verantwoordelijke treft passende technische en organisatorische maatregelen om een passend beveiligingsniveau voor de verwerking en de verzamelde gegevens te waarborgen, gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens met zich meebrengen. Hij houdt rekening met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, alsmede met de risico’s voor de rechten en vrijheden van de gebruikers.
De verantwoordelijke voor de verwerking maakt altijd gebruik van coderingstechnologieën die erkend worden als industrienormen binnen de IT-sector bij het overdragen of ontvangen van gegevens op de website.
De verantwoordelijke voor de verwerking heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om verlies, misbruik of wijziging van via de website ontvangen informatie te voorkomen.
COMMUNICATIE PER POST, E-MAIL OF TELEFOON
COMMUNICATIE PER POST.
Als de gebruiker zijn/haar postadres via de website doorgeeft aan de verantwoordelijke voor de verwerking, worden zijn/haar gegevens opgenomen in het adressenbestand van de verantwoordelijke voor de verwerking om te reageren op het verzoek van de gebruiker en om de gebruiker op de hoogte te houden van de producten en diensten die worden aangeboden door de verantwoordelijke voor de verwerking. Tenzij de gebruiker bezwaar maakt, kan de verantwoordelijke voor de verwerking de gegevens van de gebruiker ook doorgeven aan derden (zoals groepen van bedrijven en commerciële partners) voor direct marketingdoeleinden. Als de gebruiker niet wil dat zijn/haar gegevens worden gebruikt voor direct marketing, kan hij/zij dit aangeven wanneer hij/zij zich registreert op de website.
De gebruiker kan op elk moment zijn gegevens raadplegen, corrigeren of verwijderen uit het bestand van de verantwoordelijke voor de verwerking. Daartoe moet hij contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres dat vermeld staat in de rubriek “contactgegevens” van dit Handvest, waarbij hij zijn exacte naam en adres (correct gespeld) moet vermelden. De verantwoordelijke voor de verwerking verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.
TELEFONISCHE COMMUNICATIE.
Als de gebruiker zijn telefoonnummer via de website doorgeeft aan de verantwoordelijke voor de verwerking, kan hij/zij gebeld worden:
van de voor de verwerking verantwoordelijke om hen informatie te sturen over zijn producten, diensten of komende evenementen;
groepen bedrijven en commerciële partners waarmee de verantwoordelijke voor de verwerking een contractuele relatie heeft.
Indien de gebruiker dergelijke telefonische oproepen niet (meer) wenst te ontvangen, kan hij/zij contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, waarbij hij/zij eraan moet denken zijn/haar exacte naam en adres (correct gespeld) te vermelden. De verantwoordelijke voor de verwerking verbindt zich ertoe zijn gegevens te schrappen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.
Als de gebruiker zijn/haar mobiele telefoonnummer via de website doorgeeft aan de verantwoordelijke voor de verwerking, ontvangt hij/zij alleen berichten (SMS/MMS) van de verantwoordelijke voor de verwerking die nodig zijn om zijn/haar vragen te beantwoorden of om hem/haar te informeren over online geplaatste bestellingen.
COMMUNICATIE VIA E-MAIL.
Als de gebruiker zijn/haar e-mailadres via de website doorgeeft aan de verantwoordelijke voor de verwerking, kan hij/zij :
e-mails van de verwerkingsverantwoordelijke om informatie te sturen over zijn producten, diensten of komende evenementen (voor direct-marketingdoeleinden), op voorwaarde dat de gebruiker hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd of al klant is bij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn e-mailadres aan de verwerkingsverantwoordelijke heeft doorgegeven;
e-mails van groepen bedrijven en bedrijven/organisaties waarmee de verantwoordelijke voor de verwerking een contractuele relatie heeft, voor direct marketingdoeleinden, op voorwaarde dat de gebruiker hiervoor zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.
Indien de gebruiker dergelijke e-mails niet (meer) wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking op het adres vermeld in de sectie “contactgegevens” van dit Handvest, en vergeet daarbij niet zijn exacte naam en adres (correct gespeld) te vermelden.
De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens verbindt zich ertoe zijn contactgegevens te verwijderen uit de lijst die hij met andere bedrijven of organisaties deelt.
DE ROBINSON-LIJST
Als de gebruiker geen mailings of telefonische oproepen (meer) wenst te ontvangen van een bedrijf op de Robinson-lijst, kan hij/zij contact opnemen met de Robinson-dienst van het Belgisch Direct Marketing Verbond:
Gratis telefoonnummer: 0800-91 887 ;
Per post: ABMD, Liste Robinson, Buro & Design Center, Heizellaan B46, 1020 Brussel.
CLAIMS EN KLACHTEN
De gebruiker kan een klacht indienen bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer op het volgende adres:
Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Rue de la Presse, 35
1000 Brussel
Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
commission@privacycommission.be
Gebruikers kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale rechtbank van eerste aanleg.
Voor meer informatie over klachten en mogelijke verhaalmiddelen wordt de gebruiker uitgenodigd het volgende adres van de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te raadplegen: https: //www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte
FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING
De functionaris voor gegevensbescherming voor de gegevensbeheerder is India Hadri.
De contactgegevens zijn als volgt Waterloolaan 1393 – 1180 Ukkel.
CONTACTGEGEVENS
Voor vragen en/of klachten, met name over de duidelijkheid en toegankelijkheid van dit Handvest, kan de gebruiker contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking:
Per e-mail: ihadri@eventail.be
Per post: Waterloolaan 1393 – 1180 Ukkel
TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Dit Handvest wordt beheerst door Belgisch recht.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering van dit Charter wordt beheerst door Belgisch recht en valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
DIVERSE BEPALINGEN
De verantwoordelijke voor de verwerking behoudt zich het recht voor om de bepalingen van dit Handvest te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd met een waarschuwing over hun inwerkingtreding. De huidige versie van het Charter dateert van 18/03/2025.