Bijgewerkt op 21 februari 2023

HET ABSOLUTE WELZIJN

Door Shana Devleschoudere
Deel op Delen op Linkedin

In oktober 1989 opende Jean Blondiau zijn eerste audiologische consultatie in Waterloo. Sindsdien heeft de verkoop van hoortoestellen al te vaak een commerciële inslag gekregen, terwijl het, laten we dat niet vergeten, vooral een dienstverlenend beroep is. Met zijn 35 jaar ervaring leidt hij nu 3 hoorcentra (in Ohain, Waterloo en Woluwe) en wil hij meer dan ooit voorrang geven aan advies en service, door de patiënt alle tijd te geven die hij nodig heeft. Jean Blondiau is altijd op zoek naar een optimale oplossing voor de verschillende hoorproblemen die hij tegenkomt. Zijn doel is het toestel te vinden dat het best is aangepast aan de behoeften van de patiënt, via 8 grote merken, elk met hun eigen specifieke kenmerken. Hij vergelijkt ze om de patiënt niet de beste prijs, maar de beste aanpak en de beste instelling te bieden. Toch is het heel goed mogelijk geworden om met een instaptoestel een zeer goed resultaat te behalen. De kosten van het hoortoestel zijn de technologie, maar vooral ook de service. De hersenen moeten zich aanpassen aan het hoortoestel en daarom zijn aanpassingsconsulten belangrijk tijdens de levensduur van het hoortoestel (5 tot 7 jaar). Hier wordt prioriteit gegeven aan het menselijke aspect. Zo worden slechthorenden geïntegreerd in het Blondiau-team, om hun ervaring ten dienste te stellen van de patiënten. Daartoe maakt een in de installaties geïntegreerde conferentiezaal het mogelijk dat belangstellenden deelnemen aan wetenschappelijke evenementen en hun ervaringen uitwisselen. Zoals u hebt begrepen, zijn de Blondiau-centra dankzij hun transparantie, ethiek, onafhankelijkheid en aandacht een bron van tevredenheid voor alle patiënten.