Brice Boland en Florent Chaume leiden Square Management Belgium, een adviesbureau gespecialiseerd in financiële instellingen. Een van de vele opdrachten van het kantoor was het adviseren over de samenwerking tussen Degroof en Petercam.
De afgelopen weken hebben we een groot aantal zogenaamde alternatieve beleggingsmogelijkheden onderzocht. En als ze één ding gemeen hebben, is het dat je altijd advies moet inwinnen. We kunnen dat niet genoeg benadrukken!
“De adviseur is niet de betaler “. Het is een bekend gezegde en hoewel het vaak waar is, zijn er beslissingen die het advies van specialisten vooraf verdienen. Meestal als het om je geld gaat. Dan is het natuurlijk aan de belegger om dat advies al dan niet op te volgen. Sommige slimme mensen spelen de connaisseur zonder dat ze de vaardigheden hebben om dat te doen. Gelukkig zijn dat niet degenen over wie we het vandaag gaan hebben. En Square Management, waar we ons deze week op richten, is een van de toonaangevende namen op dit gebied, met alle ernst van dien.
De Franse consultancygroep Square Management (die 4 partners telt) is gespecialiseerd in de financiële sector, voornamelijk het bank- en verzekeringswezen, en biedt zijn expertise aan in niet minder dan negen domeinen! Zonder in detail te treden, is het de moeite waard om deze gebieden te noemen om een idee te krijgen van de breedte van hun vaardigheden: Data, Digitaal & Marketing, Innovatie, Organisatie & Efficiëntie, Mensen & Verandering, Regelgeving & Compliance, Risico & Financiën, Supply Chance en het onvermijdelijke… Duurzaamheid. De duizend (!) zorgvuldig geselecteerde consultants die voor de hele Groep werken, hebben alles in huis om een echt globale visie te presenteren. En al deze factoren zorgen ervoor dat Square Management vandaag overal aanwezig is, zonder echt bekend te zijn…
Onze ster van de dag ondersteunt de meeste grote banken en verzekeringsmaatschappijen in België, waaronder onderlinge verzekeringsmaatschappijen, bij hun projecten en transformaties. Met zo’n honderd opdrachten per jaar zijn de teams alomtegenwoordig en invloedrijk achter de schermen en werken ze samen met de grootste organisaties in de sector om hen te helpen zich aan te passen aan een voortdurend veranderende markt. ” We zijn betrokken bij alles wat met financiële dienstverlening te maken heeft “, zegt Brice Boland, CEO voor België. “Onze veelzijdigheid en flexibiliteit stellen ons in staat om snel te reageren op veranderingen in een markt die voortdurend in beweging is – nieuwe toepassingen, nieuwe regels, nieuwe spelers – en om vaardigheden sneller beschikbaar te maken dan wanneer onze klanten ze zelf zouden moeten inhuren. We hebben onze eigen analyse-, onderzoeks- en ontwikkelingsprogramma’s, direct gericht op actie. We beschikken over de nodige kennis en knowhow en kunnen 99% van de tijd een oplossing bieden. De klanten van Square Management variëren van BNP Paribas Fortis en AXA/Crelan tot Degroof Petercam, Ethias, KBC, Allianz, Athora, Belfius, Beobank en ING, om er maar enkele te noemen.
Maar Square Management diversifieert ook en is de afgelopen anderhalf jaar veel gevraagd door betalingsbedrijven. Dit is de term waarmee organisaties als Worldline, Accepta, Moneytrans en Edenred worden aangeduid. “Een markt die sinds de pandemie een hoge vlucht heeft genomen dankzij mobiel bankieren, contactloos betalen en digitale transacties die nu voor alles en altijd worden gebruikt”, zegt Brice Boland. “Deze organisaties fungeren als schakel tussen het betalingssysteem van de bank en de kaart die moderne mannen en vrouwen elke dag meer en meer gebruiken. Wanneer ze overweldigd worden, met hun neus op de feiten, kunnen deze bedrijven het slachtoffer worden van hun duizelingwekkende succes en worden ze geconfronteerd met problemen die ze intern niet aankunnen, of het nu gaat om tijd of expertise, bescherming tegen fraude, steeds grotere volumes die moeten worden verwerkt, enz. Om zijn punt kracht bij te zetten, haalt onze CEO een bijzonder treffend voorbeeld aan: “Vorig jaar raakte de server van een grote speler in de financiële dienstverlening verzadigd en ging een uur lang plat.. Niemand kon betalen of geld opnemen met zijn kaart. Het was een ramp voor zowel mensen als winkeliers. Chaos zonder naam. Vandaar de vraag: hoe zet je een procedure, governance en controlesysteem op dat het bedrijf in staat stelt om door te gaan, wat er ook gebeurt, met een plan B of C? Het werken met deze betaalbedrijven op verschillende fronten vertegenwoordigt nu meer dan 10% van de activiteiten van onze Groep in België. En iets zegt ons, hier bij Lobby, dat dit nog verder zou kunnen groeien.
Om alles te weten te komen over Square Management, een adviesbureau dat weinig bekend is bij het grote publiek maar zeer bekend is in de bank- en verzekeringssector, hoef je alleen maar de nieuwste LOBBY hier te lezen !
Tot slot nog wat familienieuws. Een van mijn zonen is net aangenomen bij een Vlaams adviesbureau. Dit is zijn eerste job. En als ik de auto zie die hij kreeg op de dag dat hij aankwam, en de middelen die beschikbaar werden gesteld voor zijn drie weken durende opleiding (hotel, maaltijden, management, enz.), zeg ik tegen mezelf dat ik eigenlijk consultant had moeten worden…